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[ 企业典型培训案例 ] 万科总裁培训课程

[ 培训对象 ] :

万科集团董事长王石先生及副总裁等集团高级管理人员四人。

[ 培训前英语基础 ] :

均能开口讲英文,基本可以用简单英语表达自己的思想、感情、需求等,阅读与写作远远好于听说能力。 但离商务实战需求的流利交流,尤其在演讲、论坛、辩论及谈判方面尚存在一定距离,需要有更大的提高。另外在海外谋生英语方面以及某专业英语(如航海等)的流畅交流方面还需要进一步培训与提高。

[ 培训目的 ] :

•  为万科未来的国际化进程在英语语言及沟通方面铺平道路;

•  提高公司高层管理团队的英语语言能力以便适应国际化的要求;

•  为将来参加英语培训的其他受训人员起到一个带头作用。

[ 培训目标 ] :

•  让公司的总裁们的英语在社交、演讲、会议、商务电话和商务谈判等方面达到“基本实用”的目的;

•  提高英语的听说能力以便在海外工作或生活中没有沟通方面的困难;

•  让英文写作更加专业化。

[ 课程方案 ] :

•  由于董事长王石先生的行程安排很紧,故此培训定位在“弹性的强化训练”,即根据总裁们的时间安排四阶段培训,每个阶段大约一周,培训方式采取全天候 13 小时封闭式强化训练;

•  根据未来在英语语言方面的需求,特设“ English 365 ”为主用教材;

•  由于总裁们的特殊工作需求及特点,特制定在线学习计划与内容,主用 COM-COM 英语的在线学习系统 CMEX ,使总裁们在任何时候、任何地点都可以享受在线学习的乐趣;

•  每晚安排“英语角”和“英语社区活动”以便学以致用。

[ 教学实施 ] :

•  培训师的选择:由于是强化训练,故每天安排至少 3 位外籍英语培训师轮流授课,培训师均是来自英美的专业 TESL 老师;

•  培训助理的服务:由于本培训的特殊性,特安排培训助理一名,主要负责问题反馈、英语问题解答、陪聊及培训师助理性工作;

•  教学质量管理:课程设计与方案实施均有 COM-COM 英语的 CCQCC (质量监管委员会)全程监督实施。针对出现的问题能够及时与培训师沟通,并派培训助理协助处理。

[ 结果综述 ] :

由于本培训尚在进行中,目前只有阶段性结果。对于已进行的两期培训,结果综述如下:

•  按照事先的计划与方案,应该说本培训基本达到目的;

•  课程完成情况良好,计划按部就班;

•  所有英语培训师、培训助理及教学监管人员均能认认真真履行自己的职责;

•  COM-COM 英语的 3N 混合教学完全可以胜任“工作学习两不误”;

•  由于培训时间还短,因此在英语语言实用能力方面尚有距离,还应进行大量操练与实战;

•  由于总裁们时间紧张、商务繁忙,预习和复习的要求还不能完全到位;

•  原定的四期培训的间隔时间相隔太长,不利于巩固已学习的内容。

[ 案例点评 ] :

•  总裁们工作十分繁忙,学习很不容易,但由于 COM-COM 英语的 3N 混合教学是建立在“弹性和预约”基础上的一个学习方案,从而做到“再忙也能学英文”;

•  对总裁们的英语基础了解越详细,课程方案及实施效果就越好;

•  培训后如果能够配备一定的语言环境或能够定期参加 COM-COM 英语的 SA ( Social Activities 社会活动)、 EC ( English Corner 英语角)或 SL ( Sunday Lecture 周日论坛)等活动效果会更好。


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